[13편] 의뢰인이 공사 전에 꼭 물어봐야 할 질문 7가지

(이 질문들이 오가면, 공사는 조용해집니다.)

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프롤로그

공사에서 문제는 대부분 공사 중이 아니라 공사 전에 이미 결정된다. 무엇을 얼마나 물어봤는지에 따라, 현장은 전혀 다른 방향으로 흘러간다.

이 질문들은 까다롭게 굴기 위한 목록이 아니다. 작업자를 시험하기 위한 것도 아니다. 서로의 기준을 맞추기 위한 최소한의 대화다.

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1. “이 현장에서 가장 먼저 문제가 될 수 있는 건 뭔가요?”

사진 설명 | 현장 상태를 함께 보는 장면

 

이 질문에 바로 답이 나오지 않는다면, 아직 현장을 충분히 보지 않았다는 뜻이다. 좋은 작업자는 공정 설명보다 먼저 리스크를 말한다.

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2. “이 집에서 안 하면 안 되는 공정은 어디까지인가요?”

 

모든 공정이 필수는 아니다. 하지만 어떤 공정은 빠지면 결과를 망친다. 이 구분을 명확히 해주는 작업자는 기준이 있는 사람이다.

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3. “겨울이라면, 어떤 조건이 꼭 필요하나요?”

 

계절을 묻는 질문은 곧 품질을 묻는 질문이다. 온도·습도·건조 이야기가 나오는지 확인하자. 기술 이야기만 나오면, 절반은 놓친 셈이다.

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4. “짐 정리는 어느 정도까지 해야 하나요?”

 

‘대충’이라는 답이 나오면 위험하다. 어느 가구를, 어디까지, 언제 옮겨야 하는지 말해줄 수 있어야 한다. 이 질문은 동선과 일정을 지킨다.

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5. “공사 중 문제가 생기면, 어떻게 공유되나요?”

사진 설명 | 사진·메시지로 상황을 공유하는 장면

 

문제는 생긴다. 중요한 건 그때 어떻게 전달되는가다. 사진, 메시지, 설명 방식이 구체적으로 나오는지 들어보자.

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6. “여기까지는 책임지고, 여기부터는 책임지기 어렵다는 기준이 있나요?”

 

이 질문에 답을 피하는 작업자는 위험하다. 한계를 말할 수 있는 사람만이, 책임도 질 수 있다.

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7. “공사가 끝난 뒤, 확인해야 할 포인트는 뭔가요?”

 

사진 위치 7 | 마감 점검을 함께 보는 장면

끝을 어떻게 보는지가, 그 사람의 시작을 말해준다. 점검 포인트를 먼저 말해주는 작업자는 결과를 공유할 준비가 된 사람이다.

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체크 포인트 요약

• 질문을 불편해하지 않는가
• 답이 구체적인가
• 장점보다 한계를 먼저 말하는가

이 세 가지가 보이면, 현장은 이미 반은 성공이다.

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에필로그

공사는 기술이 아니라 대화의 결과다.

질문이 많을수록,
현장은 조용해진다.

 

 

이 글이 공사를 앞둔 누군가에게, 작은 기준이 되기를 바란다.

 

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다음 이야기

2025.12.24 - [인테리어] - [14편] ❝현장 설명을 안 하면, 결국 누가 손해를 보는가❞

 

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